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In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.

Si tratta di un’informativa che è resa anche ai sensi dell’art.13 del Regolamento Europeo (UE) 2016/679 (nel seguito GDPR) a coloro che interagiscono le pagine del sito Web a partire dall’indirizzo www.pro20.eu.

L’informativa è resa solo per i siti citati in precedenza e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link a partire da questi.

L’informativa per la raccolta di dati personali on-line illustra, per un principio di trasparenza, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO e DPO. Il Titolare del trattamento dei dati è PRO20 S.r.l., con sede in Alba (12051 - CN), Via Dell’Acquedotto n. 4, C.F. e P.IVA: 03894390040, e-mail: amministrazione@pro20.eu.

Il Responsabile per la protezione dei dati (RPD o DPO) è contattabile all’indirizzo dpo@pro20.eu.

FINALITA’ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO. I Dati dell’Utente sono raccolti per le seguenti finalità:

1. per eseguire obblighi derivanti da eventuali rapporti contrattuali, fornire un preventivo o altre risposte alle richieste che l’utente abbia avanzato, fornire i servizi richiesti tra cui l’eventuale accesso all’area riservata, o ancora adempiere ad obblighi fiscali (o comunque di legge). Le basi giuridiche sono la necessità di adempiere agli obblighi contrattuali o precontrattuali cui è soggetto il Titolare, la necessità di adempiere agli obblighi legali ai quali è soggetto il Titolare.
2. per il monitoraggio delle visite, comunicare l’organizzazione di eventi particolari, aggiornamenti relativi ai servizi acquistati o per cui sono state richieste informazioni e altre attività di marketing diretto, la condivisione a fini amministrativi con le altre società del Gruppo imprenditoriale del Titolare, eventualmente tutelarsi in caso di contenzioso (di qualsiasi natura): in questo caso la base giuridica sarà il legittimo interesse del Titolare stesso.
3. per l’invio (via e-mail – anche con newsletter – telefono o altri canali di contatto forniti, anche senza l’intervento di un operatore) comunicazioni commerciali o materiale pubblicitario su prodotti o servizi offerti dal Titolare o di suoi partner/clienti, per segnalare eventi o per il compimento di ricerche di mercato: in tal caso la base giuridica sarà il consenso dell’interessato.

NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL CONFERIMENTO DEI DATI. Tenuto conto delle finalità del trattamento come sopra illustrate, in merito alla comunicazione dei dati tramite compilazione di moduli (form):

• La comunicazione dei dati contrassegnati da asterisco è necessaria e il mancato conferimento renderà impossibile al Titolare fornire quanto richiesto o comunque gestire le richieste.
• La comunicazione dei dati privi di asterisco è facoltativa: il mancato conferimento permetterà comunque di fornire quanto da richiesto.

DATI FORNITI VOLONTARIAMENTE DALL’UTENTE. L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI. I Dati Personali saranno conservati solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti o per qualsiasi altra legittima finalità collegata.

In particolare, Il Titolare si impegna a conservare i Dati personali dell’Utente per il lasso di tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità del trattamento per le quali egli abbia conferito i dati e, nello specifico:

1. per le finalità legate alla prestazione richiesta, per il tempo necessario all’adempimento (compreso il periodo di garanzia o per l’assistenza postvendita, se e come previsti);
   
2. per le finalità di marketing diretto, come interesse legittimo del Titolare, i dati personali potranno verranno trattati, rispettivamente:
3. per quanto riguarda i potenziali clienti (cioè se l’Utente abbia volontariamente contattato il Titolare, conferendogli i suoi dati di contatto per richiedere informazioni su un determinato prodotto o servizio), per il termine di 2 anni dall’ultimo contatto o richiesta;
4. per quanto riguarda i clienti (cioè coloro che abbiano acquistato e usufruiscano di uno prodotto o servizio - anche gratuito, come ad esempio un account - del Titolare), per il periodo di utilizzo o ciclo di vita del prodotto o servizio ed i 2 anni successivi;
5. in ogni modo, non oltre 10 anni dal momento della raccolta dei Dati Personali per adempimento di obblighi di legge o eventuali diversi termini fissati dalla legge (anche per la prescrizione dei diritti);
6. per le finalità di marketing o per le altre basate sul consenso, fino alla revoca del consenso stesso;
   
7. per la difesa legale dei diritti, fino al decorso di ogni termine relativo alla (eventuale) azione giudiziale, ovvero di ogni termine di prescrizione, se superiore;
8. se i Dati Personali sono trattati per due o più differenti finalità saranno conservati fino a che non scada la finalità con il termine più lungo; non saranno tuttavia più utilizzati i Dati Personali per quella finalità il cui periodo di conservazione sia venuto meno.

DESTINATARI O CATEGORIE DI DESTINATARI. I dati personali saranno trattati dal Titolare del trattamento, e dalle persone da lui strettamente autorizzate.

I dati potranno essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti terzi:

• Categorie di soggetti terzi a cui potranno essere comunicati i dati o parte dei dati
• Banche e altri Titolari autonomi, il cui trattamento sia necessario per le finalità indicate.
• Consulenti, professionisti e fornitori di servizi, necessari per le finalità indicate, che trattino i dati in qualità di Responsabili del trattamento, con i quali sia stato stipulato Accordo ex art. 28 GDPR.
• Enti pubblici e altre pubbliche autorità, a cui la comunicazione sia necessaria per legge o per ordine dell’Autorità.

I dati non saranno oggetto di diffusione.

DIRITTO DI RECLAMO ALL’AUTORITÀ DI CONTROLLO. Il soggetto interessato ha diritto di presentare reclamo all’Autorità di controllo (Per l’Italia: Garante per la protezione dei dati personali amministrazione@pro20.eu).

DIRITTI DEGLI INTERESSATI. Potranno, in qualunque momento, essere esercitati i diritti di accesso ai dati personali, di rettifica o di cancellazione degli stessi, di limitazione del trattamento e di portabilità di cui agli artt. 15-20 del Regolamento Europeo 679/2016 attraverso l’invio di una richiesta e-mail all’indirizzo amministrazione@pro20.eu.

DIRITTO DI OPPOSIZIONE. Potrà, in qualunque momento, essere esercitato il diritto di opposizione, per motivi connessi alla situazione particolare dell'Interessato, al trattamento dei dati personali che lo riguardino, ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettere e) o f) GDPR. Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali per finalità̀ di marketing diretto, l’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità̀, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto attraverso l’invio di una richiesta e-mail all’indirizzo amministrazione@pro20.eu.

ESISTENZA DI UN PROCESSO DECISIONALE AUTOMATIZZATO. Il trattamento non comporta un processo decisionale automatizzato.

TRASFERIMENTO DEI DATI IN UN PAESE TERZO O AD UN’ORGANIZZAZIONE INTERNAZIONALE. Il Titolare del trattamento non trasferirà i dati personali ad un paese terzo o ad una organizzazione internazionale.



Data ultimo aggiornamento: 01/01/2023